Angela im Juni 2020

Der Tipp von Freunden, mit Brigitte Monat den Réunion-Urlaub zu planen, war Gold wert. Leider haben wir uns trotz ihrer perfekten und persönlichen Planung im Vorfeld nun doch entschieden, die Reise wegen Corona zu stornieren, um die geplanten drei Wochen auf der Insel auch wirklich sorgenfrei genießen zu können. Wir verschieben um ein Jahr und werden dann Brigittes Service gegen Ende des Jahres wieder in Anspruch nehmen. Denn besser kann eine Urlaubsplanung und Vorbereitung nicht laufen: Man bekommt innerhalb kürzester Zeit Rückmeldung von ihr, dazu eine Fülle von ersten Vorschlägen und Tipps, die sie dann persönlich noch auf die Wünsche zu schneidert, alle Reservierungen vom Auto bis zur Unterkunft für ihre Kundschaft zügig erledigt und darüber hinaus auch noch immer ein persönliches Wort mit in die Mail schreibt. Und das auch bei der Stornierung! Selbst diese hat sie für uns reibungslos erledigt, sich für die Rückzahlung einer Anzahlung eingesetzt. Man hat direkt ein schlechtes Gewissen, wenn man die Vorgehensweise bei anderen Reiseanbietern beobachtet. Ein Trost bleibt: Die Vorfreude auf Réunion dauert nun ein Jahr länger an, aber die Planung dafür mit Brigitte beginnt in absehbarer Zeit wieder …. Réunion nicht ohne ihre Unterstützung!